Sztorm IT ProxmoxProxmox.pl
Sklep

Regulamin sklepu Proxmox.pl

Obowiązuje od: 22 kwietnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem proxmox.pl prowadzony jest przez firmę SZTORM IT sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (90-403), ul. Zachodnia 70 lok. 414, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS, NIP: 7252315178.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż licencji (subskrypcji) oprogramowania Proxmox wyłącznie drogą elektroniczną.
  3. Produkty oferowane w sklepie to klucze subskrypcji: Proxmox Virtual Environment (VE), Proxmox Backup Server (PBS) i Proxmox Mail Gateway (PMG).
  4. Sklep jest oficjalnym resellerem Proxmox Server Solutions GmbH.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca — SZTORM IT sp. z o.o.
  2. Klient — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  3. Produkt — klucz subskrypcji (licencji) oprogramowania Proxmox dostarczany drogą elektroniczną.
  4. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
  5. Konto — zarejestrowane konto Klienta w Sklepie, chronione adresem email i hasłem.

§ 3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga rejestracji konta i potwierdzenia adresu email (link aktywacyjny).
  2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane firmy, w tym NIP, adres siedziby i dane kontaktowe.
  3. Sklep jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B). Nie prowadzimy sprzedaży konsumenckiej.
  4. Hasło do konta musi spełniać wymagania bezpieczeństwa: minimum 12 znaków, duża i mała litera, cyfra oraz znak specjalny.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Klient wybiera Produkt (typ subskrypcji i plan), liczbę gniazd CPU oraz składa Zamówienie przez formularz w Sklepie.
  2. Po złożeniu Zamówienia system generuje fakturę proforma z kwotą do zapłaty w PLN (przeliczoną po kursie średnim NBP z dnia złożenia zamówienia) powiększoną o VAT 23%.
  3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia proformy. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podane są w EUR (netto) zgodnie z cennikiem producenta Proxmox Server Solutions GmbH.
  2. Ceny w PLN przeliczane są automatycznie po kursie średnim NBP z dnia złożenia zamówienia.
  3. Do kwoty netto doliczany jest podatek VAT 23%.
  4. Jedyną formą płatności jest przelew bankowy na rachunek wskazany na fakturze proforma.
  5. Po zaksięgowaniu wpłaty Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

§ 6. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Produkt (klucz subskrypcji) jest dostarczany wyłącznie drogą elektroniczną — na adres email podany przy rejestracji oraz w panelu klienta Sklepu.
  2. Realizacja zamówienia następuje w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
  3. Klucz subskrypcji jest ważny przez okres wskazany w zamówieniu (standardowo 1 rok) od daty aktywacji u producenta.
  4. Klient aktywuje klucz samodzielnie w panelu Proxmox VE na swoim serwerze.

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B). Prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom na podstawie ustawy o prawach konsumenta nie ma zastosowania.
  2. Ze względu na charakter Produktu (treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną w postaci klucza licencyjnego), po dostarczeniu klucza subskrypcji zwrot nie jest możliwy.
  3. W przypadku błędu w zamówieniu (np. niewłaściwy typ subskrypcji) Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą niezwłocznie — przed aktywacją klucza. Sprzedawca dołoży starań aby wymienić klucz na właściwy.

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania klucza subskrypcji należy zgłaszać na adres biuro@sztorm.eu lub telefonicznie pod numerem 699 715 046.
  2. Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis problemu oraz klucz subskrypcji którego dotyczy.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
  4. Problemy techniczne związane z działaniem oprogramowania Proxmox należy zgłaszać bezpośrednio do producenta (Proxmox Server Solutions GmbH) — w ramach posiadanej subskrypcji.

§ 9. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest SZTORM IT sp. z o.o.
  2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu: realizacji zamówienia, wystawienia faktury VAT, prowadzenia konta w Sklepie oraz kontaktu w sprawie zamówienia.
  3. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz lit. c) (obowiązek prawny — fakturowanie).
  4. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego).
  5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (po upływie okresu przechowywania) oraz wniesienia sprzeciwu.
  6. Kontakt w sprawie danych osobowych: biuro@sztorm.eu.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 22 kwietnia 2026 r.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

SZTORM IT sp. z o.o. | ul. Zachodnia 70 lok. 414, 90-403 Łódź | biuro@sztorm.eu | 699 715 046